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商品出貨依照訂單付款順序安排出貨,約2-4個工作天出貨。出貨後會發送訂單出貨通知email,再請留意收件。

*訂單及產品相關問題請詢問Line客服 @holmes.select (需加@) ,為加速查詢,請一併提供「手機號碼 or 訂單編號」,或直接留言於訂單系統。


📣 常見問題 Q&A

Q1. 付款成功後有通知嗎?👉 系統會寄出「付款完成」Email,商品寄出後也會收到「出貨通知」

Q2. 付款失敗怎麼辦?👉 請至「訂單成立」Email,點選其中的付款連結即可重新付款

Q3. 出貨後會通知嗎?👉 會的!系統會發送「已出貨通知」Email,請留意信箱

Q4. 超商取貨要注意什麼?👉 全家取件會以簡訊通知您到店取貨,若超過 7 天未取件,需補運費 $80 再重新寄送


🚫 防詐提醒

本店 絕不會以「交易失敗」、「付款錯誤」為由

要求您操作 ATM 或轉帳。請提高警覺,避免受騙!