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付款方式｜
Line pay、Apple pay、信用卡/銀聯卡、ATM 虛擬帳號匯款、Paypal-國外信用卡(限海外訂單)
配送方式及運費｜
滿1500 元免運費；訂單未達免運門檻則收取超商運費80 元／宅配運費80 元
各國進口關稅標準不同，若領取包裹時，貴國欲收取商品之關稅或偏遠地區另收之費用，需買家自行支付。
配送時間說明｜
收到訂單後會在3 - 5 個工作天（不含例假日）內完成出貨，您可以在「會員中心」的「我的訂單」功能，查詢商品出貨流程。
宅配：出貨後約1-2 天陸續配達，實際依物流配送狀況為主。離島配送需配合航空、船運公司的作業時間及天候等影響因素，無法保證於指定日期與時段配達。
超商：出貨後依超商物流時間約2-3 天配達指定門市，配達門市後會發送到貨簡訊通知。離島配送因特殊天候狀況時，會受船期影響略有差異，請依到店簡訊通知為主。
海外：依照海外地區調節配送。
若商品為預購，則不在上述的約定送達，詳情請看預購商品約定之出貨區間。實際包裹出貨時間仍將依訂單量調節，可能提前或延後。
發票作業說明｜
Holmes 將於訂單出貨7 日後開立電子發票並且E-MAIL 通知。
請在結帳時，點選「（公司）發票」並留下抬頭及統編
※ 依統一發票使用辦法規定：個人戶發票一經開立，無法換開為公司戶發票。
根據財政部訂定之「電子發票實施作業要點」，於Holmes 消費開立之「電子發票」將不再主動寄送紙本，後續也會將發票上傳至
『財政部電子發票整合服務平台』供會員查閱，相關資料可至財政部電子發票整合服務平台。
※ 依統一發票使用辦法規定：發票一經開立不得任意更改或改開發票。
※ 每一筆訂單之發票僅開立一次正本，若遺失恕不補發。
售後服務問題｜
＞＞Holmes 提供7 天鑑賞期的退貨，無換貨服務。
＞＞收到商品7 日內可聯繫客服申請退貨，退貨物流會以宅配方式收取退貨包裹。
＞＞收到商品後，若需辦理退貨，可選擇於7 日鑑賞期內辦理部分或整筆退貨。
＞＞7 日鑑賞期計算方式為：「超商取貨」、「宅配簽收」後，隔日起算第一天，7 日鑑賞期內可申請退貨。
※ 提醒您，宅配包裹不論是否為買家本人簽收，親友、管理員等人簽收，皆視同為已簽收。
※ 鑑賞期非試用期，如需退貨，請保持商品為全新狀態。
＞＞若於7 日內還需加退商品，請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生，退貨後商品優惠恕無法合併訂單計算。
＞＞如遇取件資料遲遲未更新狀態，還請您務必於收取包裹7 日內盡快與客服人員聯繫以便協助處理，避免影響退貨權益。
＞＞離島地區需自行退回，運費補貼上限$80。
※ 貼心提醒※
如何辦理退貨?｜
Step1：請將欲申請退貨商品細部照片E-mail 至Holmes 客服信箱holmes.select@gmail.com 或Line 客服
Step2：於信件或是Line 訊息內留下姓名／訂單資訊／手機號碼，以便確認並且依檢核狀況回覆和處理。
Step3：待與相關單位確認後會以信件方式回覆後續處理，還請留意信件或訊息。
特別注意：
※若需辦理退貨，請於7 天鑑賞期內，私訊LINE 客服申請退貨並提供訂單資訊或聯絡電話，退貨物流會以宅配方式收取退貨包裹進行退貨。
※ 如超過期限宅配未聯繫取件，請主動聯繫Holmes 客服協助處理。
※ 因海外地區航空包裹運送費時且跨國退款作業繁瑣，故無法提供國外會員退換貨服務，還請見諒。如有訂單商品瑕疵、缺件等問題，請主動聯繫客服協助。
退款方式及退款時間｜
退貨包裹完成寄送後約10 個工作天完成退貨作業。
退款方式｜
完成退刷後，銀行的作業處裡時間約7-14 天，因個人信用卡的結帳周期不同而影響退刷款項之完成時間，
建議可向開卡銀行詢問確認。
請提供購買人之帳戶。
海外服務問題｜
※ 營業稅法：直接外銷貨物或勞務予國外買受人得免開立統一發票，Holmes 會於包裹中附上商品明細以供核對商品。
配送方式／包裹查詢｜
包裹統一於訂單成立後七日內寄出，待出貨後可利用包裹編號至各通路查詢配送進度。
【順豐查詢】【EMS 查詢】
順豐快遞配送地區：中國大陸、香港、澳門、馬來西亞、新加坡、
EMS 配送地區：美國、加拿大、紐西蘭、澳洲、歐洲國家
※ 特別提醒：